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Política de Privacidade
Última atualização: 18 de julho de 2025
1. Informações Gerais
A ADMINISTRADORA CARTAO DE TODOS MOSSORO LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 32.398.594/0001-27, com sede na R. Doutor Mario Negocio, 46, Centro, Mossoró/RN, CEP 59600-080, doravante denominada "Cartão de Todos Mossoró", está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus usuários.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais dos usuários de nossos serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.
2. Dados Coletados
2.1 Dados Fornecidos Diretamente pelo Usuário
- Nome completo
- CPF
- RG
- Data de nascimento
- Endereço completo
- Telefone e celular
- E-mail
- Informações de dependentes (quando aplicável)
- Dados bancários para cobrança
2.2 Dados Coletados Automaticamente
- Endereço IP
- Informações do dispositivo e navegador
- Dados de navegação no site
- Cookies e tecnologias similares
- Localização geográfica (quando autorizada)
3. Finalidades do Tratamento
Os dados pessoais são coletados e tratados para as seguintes finalidades:
3.1 Execução do Contrato
- Cadastro e identificação do usuário
- Prestação dos serviços do cartão de desconto
- Processamento de pagamentos
- Comunicação sobre serviços contratados
- Suporte ao cliente
3.2 Cumprimento de Obrigação Legal
- Atendimento a determinações judiciais
- Cumprimento de obrigações fiscais e tributárias
- Prevenção à lavagem de dinheiro
- Atendimento a órgãos reguladores
3.3 Legítimo Interesse
- Prevenção à fraude
- Segurança da informação
- Melhoria dos serviços
- Análises estatísticas
3.4 Consentimento
- Marketing direto
- Ofertas personalizadas
- Pesquisas de satisfação
- Comunicações promocionais
4. Compartilhamento de Dados
Seus dados pessoais podem ser compartilhados nas seguintes situações:
4.1 Rede Credenciada
Compartilhamos dados necessários com médicos, clínicas, farmácias e demais estabelecimentos da nossa rede credenciada para viabilizar os descontos e serviços contratados.
4.2 Prestadores de Serviços
Compartilhamos dados com empresas que nos auxiliam na prestação de serviços, como:
- Processadoras de pagamento
- Empresas de tecnologia
- Serviços de atendimento ao cliente
- Empresas de marketing
4.3 Autoridades Competentes
Quando exigido por lei ou determinação judicial, podemos compartilhar dados com autoridades competentes.
5. Armazenamento e Segurança
5.1 Medidas de Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra:
- Acesso não autorizado
- Alteração indevida
- Destruição acidental ou ilícita
- Perda ou vazamento
5.2 Período de Retenção
Mantemos seus dados pessoais pelo período necessário para:
- Cumprimento das finalidades descritas nesta política
- Atendimento a obrigações legais
- Exercício regular de direitos
- Período mínimo de 5 anos após o término da relação contratual
6. Seus Direitos
Você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Confirmação da existência de tratamento
- Acesso aos dados
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor
- Eliminação dos dados tratados com base no consentimento
- Informação sobre compartilhamento de dados
- Revogação do consentimento
7. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para:
- Melhorar a experiência de navegação
- Personalizar conteúdo
- Analisar o tráfego do site
- Oferecer funcionalidades de redes sociais
8. Encarregado de Dados (DPO)
9. Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)
Caso não seja possível resolver sua solicitação diretamente conosco, você pode contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) através do site: www.gov.br/anpd
Data da última atualização: 18 de julho de 2025
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